Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 13. november 2026

Ti pogoji veljajo za vsa naročila, oddana na spletnem mestu personalizedpetportrait.com. Prodajalec je podjetje Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Nemčija (glejte Impresum).

1. Naša ponudba

Personalizirani portreti vašega hišnega ljubljenčka, ustvarjeni z umetno inteligenco na podlagi naložene fotografije, na voljo kot digitalna datoteka ali natisnjeni na platno, uokvirjeno platno ali plakat. Vaše naročilo je izdelano na podlagi izbranega predogleda: ustvarimo njegovo različico v visoki ločljivosti. Ker ta korak doda prefinjene podrobnosti, se lahko majhni detajli, kot so posamezne dlake ali lise, nekoliko razlikujejo od predogleda. Kompozicija, slog, barve in vaš hišni ljubljenček ostanejo nespremenjeni. Tudi natisnjene barve se lahko nekoliko razlikujejo od prikaza na vašem zaslonu.

2. Vaša fotografija

Potrjujete, da imate pravico do uporabe fotografije, ki jo naložite. Fotografije oseb naložite le za prizore z ljudmi, in sicer samo sebe ali oseb, ki so s tem soglašale, fotografije otrok pa le, če ste njihov starš ali skrbnik. Pridržujemo si pravico do zavrnitve neprimernih fotografij.

3. Cene in plačilo

Cene so prikazane v valuti spletnega mesta, na katerem oddate naročilo, in vključujejo DDV, kjer je to primerno. Poštnina je brezplačna. Hitra dostava, kjer je na voljo, se zaračuna dodatno in je prikazana pred plačilom. Kjer sta prikazani redna cena in cena za člane, velja cena za člane, ko se pridružite kot član (brezplačno, z vašim e-poštnim naslovom), sicer velja redna cena. Plačilo zapade ob oddaji naročila.

4. Postopek naročanja in sklenitev pogodbe

Naložite fotografijo, izberete slog, izdelek in velikost, sprejmete te pogoje in nadaljujete na varno blagajno našega ponudnika plačil Stripe. Tam vnesete svoj e-poštni naslov, naslov za dostavo (za tiske) in podatke o plačilu ter lahko vse preverite in popravite, preden kliknete gumb za plačilo. S klikom nanj oddate zavezujoče naročilo. Pogodba je sklenjena, ko je vaše plačilo opravljeno. Naročilo in njegove podrobnosti vam potrdimo po e-pošti.

Jezik pogodbe je jezik spletnega mesta, na katerem oddate naročilo. Podrobnosti naročila shranimo. Prejmete jih v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ti pogoji pa so vedno na voljo na tej strani.

5. Dostava

Digitalne datoteke so na voljo za prenos kmalu po plačilu. Tiski so izdelani po naročilu in običajno prispejo v 5 do 12 delovnih dneh, odvisno od ciljne destinacije.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Naši portreti so izdelani po vaših osebnih specifikacijah iz vaše lastne fotografije. V skladu z 1. točko drugega odstavka 312.g člena BGB in točko (c) 16. člena Direktive EU o pravicah potrošnikov pravica do odstopa od pogodbe za takšno blago ne velja. Za digitalne datoteke se pred zaključkom nakupa izrecno strinjate, da začnemo z dostavo takoj po plačilu, in potrjujete, da ste seznanjeni z izgubo pravice do odstopa od pogodbe, ko se dostava digitalne datoteke začne (peti odstavek 356. člena BGB). To potrdimo v e-poštnem sporočilu z vašim naročilom.

7. Poškodovani ali pomanjkljivi tiski

Če tisk prispe poškodovan ali z napako v tisku, nam v 14 dneh pošljite njegovo fotografijo na hello@personalizedpetportrait.com in brezplačno ga bomo zamenjali. Vaše zakonske garancijske pravice ostajajo nespremenjene.

8. Uporaba vašega portreta

Svoj portret lahko uporabljate za kakršen koli osebni namen. Vaše fotografije ali portreta ne smemo uporabiti v oglaševalske namene brez vašega izrecnega dovoljenja.

9. Veljavna zakonodaja

Velja nemška zakonodaja, brez poseganja v obvezna pravila o varstvu potrošnikov v državi, kjer prebivate.