Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 13. novembra 2026

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené na stránke personalizedpetportrait.com. Predávajúcim je spoločnosť Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlín, Nemecko (pozrite si Tiráž).

1. Naša ponuka

Personalizované portréty vášho domáceho miláčika, vytvorené pomocou umelej inteligencie z vami nahranej fotografie, vo forme digitálneho súboru alebo vytlačené na plátne, zarámovanom plátne či plagáte. Vaša objednávka sa vyrába z náhľadu, ktorý ste si vybrali: vytvoríme z neho verziu vo vysokom rozlíšení. Keďže tento krok pridáva jemné detaily, drobnosti ako jednotlivé chĺpky alebo škvrny sa môžu mierne líšiť od náhľadu; kompozícia, štýl, farby a váš miláčik zostávajú rovnaké. Vytlačené farby sa tiež môžu mierne líšiť od zobrazenia na vašej obrazovke.

2. Vaša fotografia

Potvrdzujete, že máte právo použiť fotografiu, ktorú nahrávate. Fotografie ľudí nahrávajte len pre scény s ľuďmi, a to výlučne seba alebo osôb, ktoré s tým súhlasili, a detí len v prípade, že ste ich rodič alebo zákonný zástupca. Vyhradzujeme si právo odmietnuť fotografie, ktoré sú nevhodné.

3. Ceny a platba

Ceny sú uvedené v mene stránky, na ktorej objednávate, a zahŕňajú DPH tam, kde sa uplatňuje. Doprava je bezplatná; expresné doručenie, ak je v ponuke, je spoplatnené a jeho cena sa zobrazí pred platbou. Tam, kde je uvedená bežná a členská cena, platí členská cena po vašom bezplatnom zaregistrovaní (pomocou vašej e-mailovej adresy), inak platí bežná cena. Platba je splatná pri zadaní objednávky.

4. Ako objednať a kedy vzniká zmluva

Nahráte fotografiu, vyberiete si štýl, produkt a veľkosť, vyjadríte súhlas s týmito podmienkami a prejdete do bezpečnej pokladne nášho poskytovateľa platieb Stripe. Tam zadáte svoj e-mail, adresu doručenia (pre tlačené produkty) a platobné údaje. Pred kliknutím na tlačidlo platby si môžete všetko skontrolovať a upraviť. Kliknutím naň zadávate záväznú objednávku. Zmluva je uzavretá po dokončení vašej platby. Objednávku s jej detailmi vám potvrdíme e-mailom.

Jazykom zmluvy je jazyk stránky, na ktorej objednávate. Údaje o objednávke uchovávame; dostanete ich v potvrdzovacom e-maile a tieto podmienky sú vždy k dispozícii na tejto stránke.

5. Doručenie

Digitálne súbory sú k dispozícii na stiahnutie krátko po zaplatení. Tlačené produkty sa vyrábajú na objednávku a zvyčajne dorazia do 5 až 12 pracovných dní v závislosti od miesta doručenia.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Naše portréty sú vyrábané podľa vašich osobných požiadaviek z vašej vlastnej fotografie. Podľa § 312g ods. 2 č. 1 BGB a článku 16 písm. c) Smernice EÚ o právach spotrebiteľov sa na takýto tovar nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy. V prípade digitálnych súborov pred platbou výslovne súhlasíte s tým, že s doručovaním začneme ihneď po zaplatení, a potvrdzujete, že ste si vedomí straty práva na odstúpenie od zmluvy po začatí doručovania digitálneho súboru (§ 356 ods. 5 BGB). Toto potvrdzujeme vo vašom e-maile s objednávkou.

7. Poškodené alebo chybné tlačené produkty

Ak vám tlačený produkt dorazí poškodený alebo s chybou tlače, pošlite nám jeho fotografiu e-mailom na hello@personalizedpetportrait.com do 14 dní a my vám ho bezplatne vymeníme. Vaše zákonné záručné práva zostávajú nedotknuté.

8. Použitie vášho portrétu

Svoj portrét môžete použiť na akýkoľvek osobný účel. Vašu fotografiu ani portrét nesmieme použiť na reklamné účely bez vášho osobitného súhlasu.

9. Rozhodné právo

Uplatňuje sa nemecké právo, bez toho, aby boli dotknuté záväzné pravidlá ochrany spotrebiteľa v krajine vášho bydliska.