תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 13 בנובמבר 2026

תנאים אלו חלים על כל ההזמנות המבוצעות באתר personalizedpetportrait.com. המוכר הוא Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germany (ראו חותם).

1. המוצרים שלנו

דיוקנאות בהתאמה אישית של חיית המחמד שלכם, הנוצרים באמצעות בינה מלאכותית מתמונה שהעליתם, כקובץ דיגיטלי או בהדפסה על קנבס, קנבס ממוסגר או פוסטר. ההזמנה שלכם מבוססת על התצוגה המקדימה שבחרתם: אנו יוצרים ממנה גרסה ברזולוציה גבוהה. מכיוון ששלב זה מוסיף פרטים עדינים, פרטים קטנים כמו שערות בודדות או כתמים עשויים להיות שונים מעט מהתצוגה המקדימה, אך הקומפוזיציה, הסגנון, הצבעים וחיית המחמד שלכם נשארים זהים. צבעי ההדפסה עשויים גם הם להיות שונים מעט מהנראה במסך.

2. התמונה שלכם

אתם מאשרים שיש לכם את הזכות להשתמש בתמונה שהעליתם. העלו תמונות של אנשים רק עבור סצנות הכוללות אנשים, ורק של עצמכם או של אנשים שהסכימו לכך, ושל ילדים רק אם אתם ההורים או האפוטרופוסים שלהם. אנו רשאים לסרב לתמונות שאינן מתאימות.

3. מחירים ותשלום

המחירים מוצגים במטבע של האתר בו אתם מזמינים וכוללים מע"מ היכן שחל. המשלוח הוא בחינם, משלוח אקספרס, היכן שמוצע, כרוך בתשלום נוסף ומוצג לפני התשלום. במקומות בהם מוצגים מחיר רגיל ומחיר חבר, מחיר החבר חל לאחר שהצטרפתם כחברים (בחינם, באמצעות כתובת הדוא"ל שלכם), אחרת יחול המחיר הרגיל. התשלום נגבה בעת ביצוע ההזמנה.

4. כיצד מזמינים ומתי נכרת החוזה

אתם מעלים תמונה, בוחרים סגנון, מוצר ומידה, מאשרים תנאים אלו וממשיכים לקופה המאובטחת של ספק התשלומים שלנו Stripe. שם תזינו את הדוא"ל שלכם, כתובת המשלוח (עבור הדפסות) ופרטי התשלום, ותוכלו לבדוק ולתקן הכל לפני הלחיצה על כפתור התשלום. בלחיצה עליו אתם מבצעים הזמנה מחייבת. החוזה נכרת עם השלמת התשלום. אנו נאשר את הזמנתכם ואת פרטיה באמצעות דוא"ל.

שפת החוזה היא שפת האתר בו אתם מזמינים. אנו שומרים את פרטי ההזמנה, אתם מקבלים אותם בדוא"ל האישור, ותנאים אלו זמינים תמיד בעמוד זה.

5. משלוח ואספקה

קבצים דיגיטליים זמינים להורדה זמן קצר לאחר התשלום. הדפסות מיוצרות לפי הזמנה ומגיעות בדרך כלל תוך 5 עד 12 ימי עסקים, בהתאם ליעד.

6. זכות ביטול

הדיוקנאות שלנו מיוצרים לפי המפרט האישי שלכם מהתמונה שלכם. על פי סעיף 312g(2) מס' 1 לחוק BGB וסעיף 16(c) להנחיית זכויות הצרכן של האיחוד האירופי, זכות הביטול אינה חלה על מוצרים מסוג זה. עבור קבצים דיגיטליים, לפני התשלום אתם מסכימים במפורש שנתחיל באספקה מיד לאחר התשלום ומאשרים שאתם יודעים שאתם מאבדים את זכות הביטול שלכם ברגע שהאספקה החלה (סעיף 356(5) לחוק BGB). אנו מאשרים זאת בדוא"ל ההזמנה שלכם.

7. הדפסות פגומות או ניזוקות

אם הדפסה מגיעה פגומה או עם שגיאת הדפסה, שלחו תמונה שלה לדוא"ל hello@personalizedpetportrait.com תוך 14 ימים ואנו נחליף אותה ללא עלות. זכויות האחריות הסטטוטוריות שלכם נותרות ללא שינוי.

8. השימוש בדיוקן שלכם

אתם רשאים להשתמש בדיוקן שלכם לכל מטרה אישית. איננו רשאים להשתמש בתמונה או בדיוקן שלכם לפרסום ללא אישורכם הנפרד.

9. חוק ומשפט

החוק הגרמני חל, מבלי לפגוע בכללי הגנת הצרכן המחייבים של המדינה בה אתם מתגוררים.