Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 13. November 2026 (Microsoft Clarity hinzugefügt)
Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten personalizedpetportrait.com erhebt und warum. Verantwortlicher ist die Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland, hello@personalizedpetportrait.com.
Was wir erheben
- Deine Fotos (dein Haustier und bei Szenen mit Menschen die von dir hinzugefügten Personen) und die daraus erstellten Portraits, damit wir dein Portrait malen, anzeigen und drucken können.
- Technische Daten: IP-Adresse, Land und ein Session-Cookie, damit die Seite funktioniert, deine Vorschauen bei dir bleiben und wir Missbrauch der kostenlosen Vorschau verhindern können. Gespeicherte IP-Adressen löschen wir nach 30 Tagen.
- Werbemessung: Der Meta-Pixel und die Conversions API von Meta teilen Meta mit, welche Seiten du hier besuchst und wann du eine Vorschau erstellst, den Checkout öffnest oder kaufst, zusammen mit deiner IP-Adresse, deinem Browser, Meta-Cookies (_fbp, _fbc), einer pseudonymen Session-ID und bei Käufen deiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer, deinem Namen und deiner Adresse in gehashter (einwegverschlüsselter) Form. So können wir unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram messen und verbessern.
- Website-Analyse: Google Analytics, geladen über den Google Tag Manager, zählt, welche Seiten du besuchst, wie du zu uns gekommen bist und wie du die Seite nutzt, zusammen mit deiner IP-Adresse (Google kürzt diese und speichert sie nicht), deinem Browser, Gerät, deinem ungefähren Standort und den Google Analytics-Cookies. So sehen wir, welche Seiten und Anzeigen funktionieren.
- Nutzungsaufzeichnungen: Microsoft Clarity zeichnet auf, wie du unsere Seiten nutzt (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen, welche Seitenteile du siehst), als anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, mit deiner IP-Adresse, deinem Browser, Gerät und den Clarity-Cookies. Von dir eingegebener Text wird maskiert und niemals aufgezeichnet. Das hilft uns, Unklarheiten oder Fehler zu finden und zu beheben.
- Mitgliederanmeldung: Wenn du Mitglied wirst oder ein Portrait für später speicherst, deine E-Mail-Adresse und das gespeicherte Portrait, damit wir dir Mitgliederpreise anbieten und dir E-Mails zu deinem Portrait (bis zu zwei Erinnerungen) und unseren Angeboten senden können. Jede E-Mail enthält einen Link, um sich sofort abzumelden.
- Bestelldaten bei einem Kauf: Name, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, was du bestellt hast und wann du unsere Bedingungen (und bei digitalen Dateien den Verzicht auf das Widerrufsrecht) akzeptiert hast. Kartendaten gehen direkt an Stripe, wir sehen diese nie.
Warum (Rechtsgrundlage)
Um dir die Vorschauen zu zeigen und deine Bestellung auszuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), um den Dienst sicher und frei von Missbrauch zu halten und um unsere Werbung sowie die Nutzung der Seite zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mitglieder-E-Mails werden mit deiner Einwilligung gesendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst. Du kannst der Werbemessung, der Website-Analyse und den Nutzungsaufzeichnungen jederzeit per E-Mail widersprechen, du kannst sie auch über deinen Browser, in deinen Facebook-Anzeigeneinstellungen oder mit dem Opt-out-Add-on von Google für Google Analytics blockieren.
Wer Daten für uns verarbeitet
- Cloudflare, Inc. hostet die Website und speichert Fotos, Portraits und Bestellungen.
- Google LLC (Gemini API) verarbeitet deine Fotos, um das Portrait zu malen.
- Stripe Payments Europe, Ltd. verarbeitet Zahlungen.
- Gelato AS und seine Partner-Druckereien drucken und versenden physische Bestellungen, sie erhalten die Druckdatei und deine Lieferdaten.
- Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) versendet unsere Bestell-E-Mails.
- Meta Platforms Ireland Ltd. erhält die oben beschriebenen Daten zur Werbemessung. Hierfür sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO) gemäß dem Controller Addendum von Meta, für das, was Meta mit den Daten tut, gilt die eigene Datenschutzrichtlinie von Meta.
- Google Ireland Ltd. stellt Google Analytics und den Google Tag Manager bereit und verarbeitet die oben beschriebenen Website-Analysedaten in unserem Auftrag.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. stellt Microsoft Clarity bereit und verarbeitet die oben beschriebenen Nutzungsaufzeichnungen in unserem Auftrag.
Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Datenübermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework oder die EU-Standardvertragsklauseln.
Cookies
Wir verwenden ein notwendiges Cookie (ppp_sid), das deine Vorschauen mit deinem Browser verknüpft, ein Mitglieder-Cookie (ppp_m), sobald du Mitglied wirst, und der lokale Speicher deines Browsers merkt sich, welches Foto du zuletzt hochgeladen hast. Der Meta-Pixel setzt die Werbe-Cookies _fbp und _fbc (bis zu 90 Tage). Google Analytics setzt die Cookies _ga und _ga_DPMSKHVLXT (bis zu 2 Jahre). Microsoft Clarity setzt die Cookies _clck (bis zu 1 Jahr), _clsk (1 Tag) und MUID (bis zu 1 Jahr). Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.
Wie lange wir sie aufbewahren
Fotos und Vorschauen, die nicht zu einer Bestellung geführt haben, werden nach 90 Tagen gelöscht. E-Mail-Adressen von Mitgliedern werden aufbewahrt, bis du dich abmeldest oder uns bittest, sie zu löschen. Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Handelsrecht vorschreibt (bis zu 10 Jahre), die Fotos und Portraitdateien einer Bestellung werden 2 Jahre lang aufbewahrt, damit wir sie nachdrucken können.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Sende eine E-Mail an hello@personalizedpetportrait.com. Du kannst dich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren, zum Beispiel beim Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.