Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13. november 2026 (lisatud Microsoft Clarity)

See privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid personalizedpetportrait.com kogub ja miks. Vastutav töötleja on Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germany, hello@personalizedpetportrait.com.

Mida me kogume

• Teie fotod (teie lemmikloom ja inimestega stseenide puhul lisatud inimesed) ning neist loodud portreed, et saaksime teie portreed maalida, näidata ja printida.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, riik ja seansiküpsis, et veebileht töötaks, teie eelvaated jääksid teile ning saaksime vältida tasuta eelvaadete väärkasutust. Kustutame salvestatud IP-aadressid 30 päeva möödudes.
• Reklaami mõõtmine: Meta Pixel ja Meta Conversions API edastavad Metale teabe selle kohta, milliseid lehti te siin külastate ning millal teete eelvaate, avate ostukorvi või sooritate ostu. Seda tehakse koos teie IP-aadressi, brauseri, Meta küpsiste (_fbp, _fbc), pseudonüümse seansi ID ja ostude puhul teie e-posti aadressi, telefoninumbri, nime ja aadressiga räsitud (ühesuunaliselt krüpteeritud) kujul. See võimaldab meil mõõta ja parandada oma reklaame Facebookis ja Instagramis.
• Veebianalüütika: Google Tag Manageri kaudu laaditud Google Analytics loendab, milliseid lehti te külastate, kuidas te siia jõudsite ja kuidas lehte kasutate, koos teie IP-aadressi (Google lühendab seda ega salvesta seda), brauseri, seadme, ligikaudse asukoha ja Google Analyticsi küpsistega. See aitab meil mõista, millised lehed ja reklaamid toimivad.
• Kasutussalvestised: Microsoft Clarity salvestab anonüümsete seansisalvestiste ja soojuskaartidena selle, kuidas te meie lehti kasutate (klikid, kerimine, hiire liikumine, milliseid lehe osi näete), koos teie IP-aadressi, brauseri, seadme ja Clarity küpsistega. Teie sisestatud tekst on peidetud ja seda ei salvestata kunagi. See aitab meil leida ja parandada ebaselgeid või katkiseid kohti.
• Liikmeks registreerumine: kui liitute liikmena või salvestate portree hilisemaks, kogume teie e-posti aadressi ja salvestatud portree, et saaksime pakkuda teile liikmehindu ning saata e-kirju teie portree (kuni kaks meeldetuletust) ja meie pakkumiste kohta. Igas e-kirjas on link, mille kaudu saate koheselt loobuda.
• Tellimuse andmed ostmisel: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveldusaadress, tellitud tooted ning aeg, millal nõustusite meie tingimustega (ja digitaalsete failide puhul taganemisõigusest loobumisega). Kaardiandmed lähevad otse Stripe'ile, meie neid ei näe.

Miks (õiguslik alus)

Eelvaadete pakkumiseks ja teie tellimuse täitmiseks (GDPR artikkel 6(1)(b)), maksu- ja raamatupidamiskohustuste täitmiseks (GDPR artikkel 6(1)(c)), teenuse turvalisuse tagamiseks ja väärkasutuse vältimiseks ning meie reklaami ja lehe kasutuse mõõtmiseks (GDPR artikkel 6(1)(f)). Liikmete e-kirju saadetakse teie nõusolekul (GDPR artikkel 6(1)(a)), mille saate igal ajal tagasi võtta. Teil on õigus igal ajal e-posti teel esitada vastuväiteid reklaami mõõtmisele, veebianalüütikale ja kasutussalvestistele. Samuti saate neid blokeerida oma brauseris, Facebooki reklaamiseadetes või Google Analyticsi loobumislaiendiga.

Kes meie jaoks andmeid töötleb

• Cloudflare, Inc. majutab veebilehte ning salvestab fotosid, portreesid ja tellimusi.
• Google LLC (Gemini API) töötleb teie fotosid portree maalimiseks.
• Stripe Payments Europe, Ltd. töötleb makseid.
• Gelato AS ja tema partneritest prindistuudiod prindivad ja saadavad füüsilisi tellimusi. Nad saavad prindifaili ja teie tarneandmed.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) saadab meie tellimuste e-kirju.
• Meta Platforms Ireland Ltd. saab eespool kirjeldatud reklaami mõõtmise andmeid. Selle osas oleme meie ja Meta kaasvastutavad töötlejad (GDPR artikkel 26) vastavalt Meta vastutava töötleja lisale. Andmete edasisele töötlemisele Metas kohaldub Meta enda privaatsuspoliitika.
• Google Ireland Ltd. pakub Google Analyticsi ja Google Tag Manageri teenuseid ning töötleb eespool kirjeldatud veebianalüütika andmeid meie nimel.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. pakub Microsoft Clarity teenust ja töötleb eespool kirjeldatud kasutussalvestisi meie nimel.

Mõned neist teenusepakkujatest töötlevad andmeid väljaspool ELi, eelkõige USA-s. Andmeedastus tugineb ELi ja USA andmekaitseraamistikule või ELi standardsetele lepinguklauslitele.

Küpsised

Kasutame ühte vajalikku küpsist (ppp_sid), mis hoiab teie eelvaated seotuna teie brauseriga, liikmeküpsist (ppp_m) pärast liikmeks astumist, ning teie brauseri kohalik salvestusruum mäletab, millise foto te viimati üles laadisite. Meta Pixel paigaldab reklaamiküpsised _fbp ja _fbc (kuni 90 päeva). Google Analytics paigaldab küpsised _ga ja _ga_DPMSKHVLXT (kuni 2 aastat). Microsoft Clarity paigaldab küpsised _clck (kuni 1 aasta), _clsk (1 päev) ja MUID (kuni 1 aasta). Fondid laaditakse meie enda serverist, mitte Google'ist.

Kui kaua me andmeid säilitame

Fotod ja eelvaated, mis ei viinud tellimuseni, kustutatakse 90 päeva möödudes. Liikmete e-posti aadresse säilitatakse seni, kuni te loobute tellimusest või palute meil need kustutada. Tellimuse andmeid säilitatakse nii kaua, kui maksu- ja äriseadusandlus seda nõuab (kuni 10 aastat). Tellimuse fotosid ja portreefaile säilitatakse 2 aastat, et saaksime neid vajadusel uuesti printida.

Teie õigused

Teil on õigus taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, andmete ülekantavust ning esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Kirjutage aadressile hello@personalizedpetportrait.com. Samuti võite esitada kaebuse andmekaitseasutusele, näiteks Berliini andmekaitse ja teabevabaduse volinikule.